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五一專題 | 諾瓦員工的AB面

2024-04-29 17:34:41

五月一日,國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨,這是屬于所有勞動(dòng)者們的光榮節(jié)日,讓我們將目光投向這幾位優(yōu)秀的諾瓦伙伴身上,這屆“后浪”們,不只善于解決物流難題,更擅長(zhǎng)擁抱挑戰(zhàn)與創(chuàng)新;不只很會(huì)處理訂單,更懂得在工作中體驗(yàn)樂(lè)趣。他們有著踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)和一絲不茍的工作態(tài)度,更有不畏變化與挑戰(zhàn)的勇氣。現(xiàn)在,就隨著他們的視角,了解不一樣的TA們。


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曹陽(yáng)/Maria
運(yùn)營(yíng)專員

很榮幸在踏出學(xué)校后加入諾瓦大家庭、加入到國(guó)際物流行業(yè)之中,有幸擔(dān)任箱管運(yùn)營(yíng)的角色參與了我們公司集裝箱管理及運(yùn)營(yíng)的工作并完成了公司兩次大項(xiàng)目的考驗(yàn),有時(shí)為了還箱令可能需要加班到深夜,有時(shí)為了找到目標(biāo)價(jià)位的集裝箱可能會(huì)失去休息日,被看似重復(fù)且枯燥的工作所牽絆,在我看來(lái)物流行業(yè)就是不斷出現(xiàn)問(wèn)題并持續(xù)解決問(wèn)題的過(guò)程,需要保持和客戶、供應(yīng)商、同事穩(wěn)定有效的溝通,平和自己的心態(tài)和情緒,確定好自己的目標(biāo)和方向給出解決方案,積累經(jīng)驗(yàn)并不斷提升自己的專業(yè)程度以此迎接下一次更艱巨的挑戰(zhàn),每一次貨物完美完成運(yùn)輸任務(wù)后,作為推動(dòng)者我都會(huì)感到欣慰和驕傲,我們不僅僅是完成了一筆業(yè)務(wù),更是推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,為國(guó)家和世界創(chuàng)造了價(jià)值。

在工作的空閑時(shí)間我熱愛騎行運(yùn)動(dòng),去大自然呼吸新鮮空氣,去聆聽風(fēng)吹過(guò)樹葉的聲音,去享受陽(yáng)光的任意灑落,去自由追逐風(fēng)和太陽(yáng),只要上路經(jīng)過(guò)的一切皆是風(fēng)景,用盡全力蹬過(guò)每個(gè)上坡路才能借風(fēng)飛翔。

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蔡嘉欣/Lydia
進(jìn)口海外采購(gòu)

在工作中,作為物流人的我時(shí)常與異常為伴。我經(jīng)常遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)是,在處理復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)需要找到合適的解決方案。很多時(shí)候,這些問(wèn)題可能涉及到多個(gè)部門或者領(lǐng)域(銷售/操作/客戶/代理/車隊(duì)/堆場(chǎng)/清關(guān)等等),需要協(xié)調(diào)多方通力合作來(lái)解決。對(duì)于這種情況,我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。通過(guò)理解問(wèn)題的本質(zhì)和要達(dá)成的目標(biāo),我會(huì)與相關(guān)操作同事和合作成員進(jìn)行溝通,分享我的觀點(diǎn),并聽取他們的建議和想法。通過(guò)開放的溝通和合作,我們能夠匯集各種專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而找到最佳的解決方案。

舉個(gè)實(shí)例,去年我們中亞接了一個(gè)目的站派送項(xiàng)目業(yè)務(wù),第一次合作時(shí)候,出現(xiàn)了非常多的問(wèn)題,因?yàn)楸镜氐乃緳C(jī)團(tuán)隊(duì)年紀(jì)偏大,交接細(xì)節(jié)頻頻出錯(cuò),盡管我們?cè)偃淮€是出現(xiàn)丟三拉四的情況。在不斷跟境外代理溝通協(xié)商后,我們及時(shí)派車送貨返空,最后把文件全部轉(zhuǎn)交給了客戶。盡管過(guò)程中遇到很多波折,我們的團(tuán)隊(duì)還是完滿完成了這次任務(wù)。我們面對(duì)問(wèn)題積極處理的態(tài)度,給客戶留下了好的印象,并贏得了他的信任,因此客戶今年跟我們繼續(xù)合作了這個(gè)項(xiàng)目,我們還在原有項(xiàng)目上新增了服務(wù),除了派送,轉(zhuǎn)關(guān)和站雜我們也一手包干。目前第一列即將完結(jié),第二列訂單也隨之而來(lái)。通過(guò)我開發(fā)尋找的優(yōu)質(zhì)代理,安排年輕團(tuán)隊(duì)司機(jī)派送,本列的派送執(zhí)行得十分順利。

總的來(lái)說(shuō),提高自身的溝通能力、協(xié)作能力和靈活性是至關(guān)重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)密切合作,并保持開放的心態(tài),相信我們都能夠克服各種困難,找到創(chuàng)造性的解決方案。

我的愛好是聽歌,我很喜歡(G)I-DLE組合的歌曲,特別是《I DO》和《Could It Be》這兩首歌,音樂(lè)有助于放松身心,緩解壓力和焦慮.當(dāng)我沉浸在動(dòng)人的旋律和歌詞中時(shí),可以感受到一種寧?kù)o和平靜,從而幫助我減輕生活中的緊張和疲憊。通過(guò)享受音樂(lè),可以使我身心愉悅,每天充滿活力地工作~

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Суханов Константин銷售經(jīng)理

С самого первого дня я не увидел ни одной нерешаемой проблемы. потому что на все мое множество вопросов, при разных процессах, мне во всем помогает Денис Михайлов, я вообще впервые вижу человека, который так оперативно реагирует . Абсолютно во всем помогает. Да и я сам с большим опытом и пониманием процессов. Тут не на проблемы надо обращать внимание, а на то, что я пришел в большую компанию и у нее есть множество возможностей, которые можно так или иначе применить. Имя компании в России знают крупные экспедиторы и это очень подкупает. Коллеги в московском офисе очень отзывчивые и обратная связь, что очень важно, максимально быстрая. Я никогда не пойму специалиста из отдела продаж, если смотреть со своей стороны, если он не сможет привлечь за месяц даже одного клиента, потому что сотрудничество с NOVA это имидж, как минимум! У компании множество опций, которые я намерен применить для вовлечения партнеров и клиентов.

從第一天起,我就沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)無(wú)法解決的問(wèn)題,因?yàn)獒槍?duì)我提出的所有問(wèn)題,在不同的過(guò)程中,丹尼斯·米哈伊洛夫都會(huì)給我提供幫助。他絕對(duì)能幫我解決所有問(wèn)題。我自己也有很多經(jīng)驗(yàn)和對(duì)流程的理解。這里需要關(guān)注的不是問(wèn)題,而是我來(lái)到了一家大公司,它有很多機(jī)會(huì),可以以這樣或那樣的方式加以利用。俄羅斯的大型貨運(yùn)代理公司都知道公司的名字,這非常令人鼓舞。莫斯科辦事處的同事們都反應(yīng)迅速,反饋也非常應(yīng)時(shí),這也是非常重要的。如果銷售部門的專家在一個(gè)月內(nèi)連一個(gè)客戶都吸引不到,我將永遠(yuǎn)無(wú)法理解,因?yàn)榕c NOVA 合作至少代表一種形象!公司有很多選擇,我打算利用這些選擇來(lái)吸引合作伙伴和客戶。

Что касается хобби: мое любимое - это тренажерный зал! Там я выработал дисциплину, режим сна и питания, для меня это важно, т.к нужна всегда свежая голова. Так же я коллекционирую обувь, одним словом SNEAKERHEAD.

至于愛好:我最喜歡的是健身房!我還制定了一套睡眠、營(yíng)養(yǎng)紀(jì)律和制度,這對(duì)我很重要,因?yàn)槲铱偸切枰逍训念^腦。我還喜歡收集鞋子,總之就是 "SNEAKERHEAD(球鞋迷)"。


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王浩陽(yáng)/WangHaoYang
銷售專員


在工作上,我覺得與客戶建立友好關(guān)系是很重要的,幾乎我們所有的客戶都不缺物流服務(wù)商的,但是為什么選擇我們,我覺得是源自于發(fā)自內(nèi)心的信任。我是北方人,性格比較直爽,許多做板材業(yè)務(wù)的人也都是內(nèi)蒙古、黑龍江一塊的,我跟他們經(jīng)常能聊到一起,因?yàn)槲視?huì)幫他們相互之間溝通資源與信息。在成為客戶之前,我們先成為了朋友。即使某次他沒(méi)有選擇我的業(yè)務(wù),我也不會(huì)停止跟他的聯(lián)系,也不會(huì)一直找他推薦我的產(chǎn)品。我認(rèn)為作為一名銷售,要讓客戶真心覺得你是可靠的,和客戶做起朋友,才算得上一名成熟的銷售。

在個(gè)人興趣方面,我喜歡與人打交道,參與各種活動(dòng),尤其是與商界人士的交流。我樂(lè)于結(jié)交朋友,參加聚會(huì)、爬山等活動(dòng),并分享各行各業(yè)的信息和觀點(diǎn)。通過(guò)這些活動(dòng),我不僅能學(xué)習(xí)到許多珍貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和人生經(jīng)驗(yàn),還能將其應(yīng)用于我的工作和生活中。這個(gè)愛好也給我的工作帶來(lái)很大的幫助,讓我的很多客戶感受到我不僅是一個(gè)銷售,還是一個(gè)真誠(chéng)的朋友,愿意為他們提供幫助和支持。


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